Pegasus Havayolları Yolcu Şikayetleri

Paylaş
 

20121223122124pegasussss

Pegasus Havayolları şirketi ile alakalı şikayetlerinizi bu sayfa altındaki yorum formunu kullanarak yazabilirsiniz.

Bu yazı 6027 kere okundu.
  • Site Yorum
  • Facebook Yorum

13 adet yorum var.

  1. Fatih A dedi ki:

    Hafta sonu program yapılabilecek yerlere, seferler cuma akşam yerine neden cuma gündüz ortasına konuluyor? Örneğin, Belgrad, Saraybosna vb. seferleri, 10.30, 12:30 gibi gündüz saatlerinde. Akşam saatlerine konulursa, cuma izin nasıl alırız, iş durumumuz el verir mi gibi düşünmeyiz.

  2. Meryem başol dedi ki:

    Kazakistan uçağına binecek olan arkadaşımdan standart kiloyu geçmediği halde hiç bir sebep gösterilmeden 750 tl fazla bagaj parası istenmiş sonunda 64 tl ye kabul etmişler yanındaki başka bir Rus arkadaşdan aynı şekilde 400 dolar isteyip 80 TL’ye geçirmişler Pegasus şirketi ve çalışanları tamamen dolandırıcıdır bi daha asla tercih etmeyiz ve gerekli şikayetlerde yapılcakdır

  3. Aysun albayrak dedi ki:

    Nisan 3 de adanaya gitmek icin København yolculuk yapdim el bagajim 10 kl dedi asada yukarda 12 cikardi bøyle bir sahtekatlik gørmedim 380 para ødem zehir zikkim olsun yukari cikinca icin tasmi doldurdum calismayan biriyim 1500 kr bilet oldu 2000 kr yazik yazik bøyle bir uygulama yok hic bir yerde birdaha ne alirim bilet sizden nede baskalarina tavsiye ederim

  4. soylenmezz dedi ki:

    Gereksiz ucuslar olan bu hava yolunu sikayet ediyorum. İgrenc üslüp igrenc hakaretlerden dolayı sizi mudurluge bakanlıga vs. şikayet yolu gözükmekte.

  5. Aynur dedi ki:

    18.01.18 tarihinde saat 08:00 Sabiha Gökçen hava limanından Ordu – Giresun havalimanına bulunan uçuşumuz için saat 07:25 de hızlı check-in yapmak için kiosk makinalarından işlem yaptım ancak makine hata verdi. Kontuar görevlilerinden durumu anlattığımda cevap olarak, geç kalmış olduğumu, kalkışına 35 dakika olan uçağa yolcu almadıklarını, son derece lakayıt bir tavırla ve el kol hareketleriyle erken gelseydiniz yapacak bir şeyim yok, kalkışa yarım saat kala check-in işlemlerinin yapamadıklarını diyerek yanlış bilgi vererek başlarından saldılar. Oysa ki Trabzon havalimanın pistten çıkan uçak nedeniyele kapanmış olması nedeniyle seferlerin Ordu Giresun havalimanına aktarılmış olduğunu ve bu nedenle 09:25’e ek sefer konulduğunuözür dileyerek belirtebilirlerdi.
    Pegasus bir ulaşım firması ve müşteri olarak sizden beklediğimiz zamanında seferleriniz gerçekleştirmek için çaba göstermeniz ve personelinizin yolcularınızı mağdur etmeden empati sağlaması zira bunun için sizin tarafınızdan belirlenmiş ücretleri peşin olarak ödüyoruz.Eski bir kabin memuru olarak havacılığın ne kadar meşakkatli bir iş olduğunu iyi biliyorum ancak hizmet sektöründe ucuz biletle açığınızı kapatamazsınız. İnsan ilişkilerini iyi bilmek pratik ve çözüm odaklı olmak gerekir. Sizin personelleriniz tartışma çıkmaması için çaba sarfetmek yerine ateşe körükle gidenlerden???!!!!!
    Herkesin bir hayatı planları yetişmesi yapılması gereken işleri var. Ve bu sabah ben yapmam gereken işlerime geç kaldım! Sizin yüzünüzden mağdur olmak istemiyoruz! Etik sahibi hiçbir şirket müşterisini ya da yolcusunu bu şekilde yanlış yönlendirme ve eksik bilgilerle ve son derece lakayıt tavırlarla gereksiz bir tartışmanın içine sokmaz. Pegasus şirket olarak derhal personeli ile ilgili bir düzenleme hatta yaptırımda bulunması gerekir.!!!.

  6. Ayşen serhatlı dedi ki:

    18 ocak 2018 19.15 Kahramanmaraş -Sabiha gökçen uçağı için önce rötarlı dendi,ardından 1 saat sonra Malatya’ya indi uçak ,içindeki yolcular inmedi Maraş’a yönlendirilecek dediler. 3 saat boşuna beklettikten sonra iptal dendi. Bilet değiştirenlere diğer illere ulaşım için ve konaklama için yardımcı olunmadı. Rezalet bir durumla karşı karşıya kalındı. Yazıklar olsun

  7. mustafa sarac dedi ki:

    denizli havaalanı yer personel SİNEM adında pegasus yetkilisini/pegasus kabadayı olarak görevlendirmiş.tavır-insan ilişkileri-nezaket denilen şeyler hakgetire.kendinizi havaalanında degil beyoglunda pavyonda hissettiriyo.bu nedir böyle yahu.her ucuşun rötarlı olmasınamı üzüleyim yoksa personelin bu kadar kötü olmasınamı

  8. Buse dedi ki:

    23.04.2018 tarihinde sabiha gökçen havalimaninda n pegasus merzifon seferli uçağı için sıra beklemeye başladık ve sıra bize geldiğinde çalışan arkadaş sizi uçağa alamam check in yapmamışsınız dedi halbuki yapmıştık bizi 11 nolu arkadaşına yönlendirdi ve o da başka arkadaşına yönlendirdi gittiğimiz son arkadaş bize check in yapmadığımızi check in daha ne olduğunu bile bilmediğimizi ima etti ve 16:50 uçağımız yandı üstüne üstlük 525 lira fazla aldılar ve ucusumuzu 20:05 e ertelediler Allah belalarini versin

  9. Tahsin Rencber dedi ki:

    17/04/2018 tarihinde pc1170 sefer sayılı pegasus hava yolları ile gerçekleştirmiş olduğum Londra stansed kalkış İstanbul Sabiha gökçen varış olan uçakta tekerlekli sandalye talepli yolcu olarak seyhat ettim.Varış noktamız olan Sabiha Gökçen hava limanına vardığımızda engelli yolcuların güvenli bir şekilde tahliye etmek amaçlı pc 1170 sayılı Pegasus hava yollarının uçağına yanaşa platformlu taliye arasına binmek için hareketlendik uçuş anında bana yardımcı olan refakatçım ile platformlu takiye aracına doğru yöneldik tahliye aracında bulunan görevliler refakatçımı araca alamıyacaklarını söylediler kendilerine özellikle durumumu izah etmeme rağmen kendilerinin bana lakağid birşekilde istersen sende onula yürüyerek git demeleri üzerine bende uçak merdivenlerinden inmeye başladım.bu esnada uçak personeli bu konuya herhangi bir müdahale bile etmedi.uçak merdivenlerinden inerken dengemi kaybedip düştüm saha görevlilerinin çabuk davranmaları sonucu olay çok daha büyümede beni ayağı kaldırdılar.böyle bir olayı görmüş olmarı bile platformlu araç görevlileri olay karşısında tepki bile vermede hiçbir şey olmamış gibi araçlarına gittiler uçak personelleride dahil olmak üzere.1 hafta sonra belimdeki ağrıların artması üzerine doktora gittim.L4 L5 disklerde sıkışma olduğunu bana söylediler çekilen mr sonuçlarına bakarak önceki ameliyat olduğum yerden 02/05/2018 tarihinde beni yeni bir ameliyata aldılar.ama bu sorun uçak merdiveninden düşmemlemi alakalıdır bu konuda kimseyide suçlama yanlısı değilim.benim şikayetim uçak indikten sonra platformlu araç görevliler ve o anda ilgisiz olan uçak personelleri

  10. Akan cosar dedi ki:

    Mrh bugun esi mi almanya ya gönderirken burger kongre 1 si erkek 3 bayan pegasus çalışanıyla tartıştık sıra yüzünden eşim pc995 frankfurt sefer sayılı uçakla yolculuk yaparken bu iki bayan özellikle uçağa alınma sırasında eşime hala tek ve kötü cümleler kullanmıştır kişisel sıkıntıları nedeniyle ayrıca el valizini yaratıldığı halde tekrar tartışıp arti bir para almislardir biz devamlı pegasusla seyahat eden bir aileyiz bu terbiyesizlerin cezasını vermenizi rica ediyorum bu olayda bana geri donmenizi rica ediyorum aksi halde pegasusla seyahat etmicez bilgilerinize

  11. gamze28 dedi ki:

    13.07.2018 23:50 adana uçağı için check-in yapmak için siteye girdiğimde hata verdi ve yapamadım havalanına geldiğimde ki 2 saat öncesinde geldi 1 saatten fazla kuyruk bekledim sıra bize geldiğinde orada görevli bagaj alımı kapandı dedi biz kaç saattir sıra bekliyoruz ne demek kapandı dediğimde yapılacak bişey yok dedi ayrıca check-inde yapmamışsınız dedi yapmış olsam alıcakmıydın dedim kem küm etti sonra bagajdan vazgectım bizi al dedım hayır alamam dedi uçağın kapısının açılması 45 dk vardı ne demek alamam dedim daha kapı acılmadı dedim alamam dedi yetkilin kim dedi bilet alım yerıne yonlendırdı gıttıgımızde kapıların kapandıgını (açılmayan kapı nasıl kapandı bilmıyorum) en erken olan yarın sabah 06:00 ucagına verebılecegını ve 400 tl farkla oldugunu soyledı sız benımle dalga mı gecıyorsunuz ben sızın sıstemınız yuzunden check-in yapamadım ve bunun bedelini bana ödetemezsınız dedim yetkılın kım dedim supervisor a yonlendırdı gıttık kadın suratımıza bıle bakmadı anlattık derdımızı ve bıze alamayız malesef su bu dıyıp durdu eşim ona dediki önceden sıra beklerken şu şu uçağı olan varsa öne gelsin diyerek vaktı gelen ucak için kısıler one alınırdı boyle bır seslenme yapılmadı dedı ayrıca ucaga gec kalmıs olsak son cagrıda yapılmadı dedı ve kadının bıze vermıs oldugu cevap son cagrı 2-3 yıldır yapılmıyor dedı hayatımda boyle bır yalan duymadım kadın bızımle ılgılenmedıgı ıcın ona hepınızın en ustu kım dedıgımde elının tersı ıle karsı taraftakı beyfendıyı gösterdı yanına gittimizde ona beyfendi lütfen yardımcı olun şuraya doğum yapacağım şimdi dedim siz benim bebeğimin stres yüzünden kasılmasılarına ve benim ağrılarımı şiddetlendirdiniz şu saçma işleriniz ve bir oraya bir buraya koşturma yüzünden. o beyfendının adının ozan olandugunu öğrendıgımizde hanımefendı sakin olun arkdaslar bı sandalye verın dedı ve benı sakınlestırdıler sonra derdımızı dınledı bize insan gibi açıklama yaptı ve alamayacagını bıldırdı yarın sabah 6 ucagına verım sıze dedı ve mecburen kabul ettık zaten bız bu surede kostururken ucak kapıları acılmıstı sonra bıletımızı ayarladı ve bıze telefonunuzdan check-in yapın dedi yapmaya calıstım tabıkı sıstem yıne calısmadı kendı telefonundan farklı bırsekılde check-in yaptı ve bizim koltuk numalaramızı değiştirip en ön geniş ve rahat koltukları verdi. ozan bey den allah razı olsun ilgisine ve yardımına sonsuz teşekkürler. bir kuruş para vermeden uçuşumu gercekleştirdi keşke bütün personeliniz ozan bey gibi ilgili ve güler yüzlü olsa.

  12. Gülgün dedi ki:

    Merhaba. Yıllardır pegasus havayolları ile çok yolculuk yaptım her zaman da güler yüzlü hosteslerle karşılaştım. Ancak 13 Ağustos 2018 tarihinde sabah uçuşumuzda, ilk uçağa biniş saatimizde gayet güler yüzlü hostesler ile karşılaştım. Biri vardı ki inanılmaz ukala,terbiyesiz bir tavrı çok dikkat çekiciydi. İsminin sadece BEYTULLAH olduğunu öğrendim. İstanbula iniş yapacağımız esnada kemerlerin bağlı kontrolunü yapmaya başladı. Kızıma kemerinizi bağlarmısınız diyerek uzaklaşmaya başlayınca çocuğun kilosu ile salga geçer gibi “85 kilo olan nasıl bağlanacak” diyerek uzaklaştı. Kim isteese olsun böyle bir ukalalığı yapma hakkına sahip değildir.

  13. Murat dedi ki:

    İzmir çalışanı T. K. hakkında şikayetçiyim tavırları hiç kibar değil çok kaba ve terbiyesiz

Bir yorum bırak

Bir yorum bırak

YAZAR HAKKINDA

Facebookta bizi bulun
ARŞİV