Sun Express Yolcu Şikayetleri, Önerileri

Paylaş
 

Sunexpress-Logo

Sun Express ile alakalı şikayetlerinizi, önerilerinizi bu sayfa altındaki yorum formunu kullanarak yazabilirsiniz.

Bu yazı 6431 kere okundu.
Etiketler:
sunexpress
  • Site Yorum
  • Facebook Yorum

21 adet yorum var.

  1. Türker dedi ki:

    26 mart 2017 tarihinde esim, ben, 8 yasindaki kizim ve 3 aylik kizim ile birlikte 06.00 ucagi ile izmir den diyarbakir a bilet aldim.izmir havaalaninda biletleri alim asamasinda kucuk bebegimiz oldugundan dolayi inis esnasinda aglayip huzursuz olmamasi ve rahatsizlik vermemek icin ucagin on tarafindan bilet istedim. Oradaki bayan size zaten 26 numara kesilecekti ama ben 21 numara kesecegim dedi.olmaz dedim.bebek aglar durmaz inerken sıkılıt dememe ragmen 21 numarayi verdi.inme asamasinda cocuk cigliklar icinde durmuyor, agliyor, bende bagirarak yolu yararak bagirarak onume gelen herkese en one kadar cantalar ve bebekle ucaktan zorda olsa indim. Zormuydu yani sizlere soruyorum.daha kesilmemis bir sure yer varken bayanin bu yaptigini, ayni durumla ileride kendisi de karsilasacagi vakti yasamasini temenni edip magdur olmasini cok istiyorum.bir calisanin yaptigini kurumsal bir firma olan sun ekspress e kesmiyorum.ama sun eksprestee seminer, egitim vw toplantilarla maiyetinde bulunan personelini en iyi sekilde yetistirmek zorundadir. Sizlerinde calisan personellerinizin gozetim gorevinizi ihmal ettigini dusunuyorum. Insallah istenilen seviyeye gelirlwr.

  2. abdullah dedi ki:

    ben yaklaşık dört senedir sun expresi sıklıkla kullanıyorum ama her defasında uçağa bindiğimde kabin memurlarını görünce şum aklıma geliyor acaba bunların kıyafeti yokmuydu da lise kıyafeti vermişler lise yıllarında böyle kıyafetler giyerdik sene olmuş 2017 hala kabim memurları o saçma müsamere kolu kıyafetlerini giyiyorlar bunu artık değiştirmeli ve günümüzün şartlarına uygun daha modern kıyafetler seçilmeli ve parayla da koltuk satmaktan vazgeçsin

  3. Neriman Atcal dedi ki:

    27.05.2017 tarihinde yani bugün Sabah 10.30 Sun Expres ucagi ile izmire ucmak icin Frankfurt Havalimanina gittgimizde bize yapilan hakaretli davranislar akil almazdi,esyamiz fazla diye..Tamam hatamizi Kabul ediyorum fakat cantamizi ordaki görevli alip kendisi karistirdi resmen ve bu canta Burda kalacak ,2 el bagaji ile ucamazsiniz dedi,2 kisi olmamiza ragmen,,Esim adeta olayi sessiz bir sekilde sok icerisinde izledi ve elindne alinan cantasina müdahale etmeyecek Kadar soktaydi..Israrlarimla cantayi verdiler ama gerisinide ben bosaltmistim en az 8 Kilo cikolata kahve cay vs orda biraktik fakat yeni marka telefonumuzla marka saatimiz,kazak ,kemer vs orda kontrol bantinda kalmis ,almayi bile akil edemedik ,tehtitli hakaretlerinden dolayi..Bize 2 dakika müsade ettiler,cantayi birakmamiz icin yoksa arayip ucusumuzu iptal edecegiz dediler…Sonucta hem morelimiz sifir oldu hem telefonumuz saatimiz Frankfurt Havalimaninda kontrol bantinda kaldi,artik diger 8 kiloluk esyayi saymiyorumda az kalsin bos cantamizi bile vermeyeceklerdi,ya birde alamasaydik canta bos nasil olsa deseydik esimin evraklari,cüzdani ,banka kartlari,her sey o cantada kalacakti ve kimligi,passaportuda…Bu kabusu nasil atlatiriz bilmiyorum..Aslinda Medyaya yansitilacak bir olay yasadik…Sansimimizi denemekte isteriz ama ordaki görevlilerin isimlerinide salak gibi almadik…Oldukca üzgünüz :((

  4. Neriman Atcal dedi ki:

    Yukarida yazdigim bu konu ile ilgili ,yetkili kisilere nasil ulasip ,gisede ve kontrol bantinda calisan sahisi sikayet edebiliriz…?
    Camera kayitlarindan zaten görebilirler nasil davrandiklarini bize..
    2 dakika sans veriyor kac kelimede laf sokustruyor bize,cantamizmi önemliymis ucmamizmi,oysa Ucak biz koltuklara oturduktna yarim Saat sonra uctu…
    TV haber kanallarina yansitmak ve dava acmak istiyoruz…

  5. Sema bekiroğlu dedi ki:

    Seyahatlerimi sürekli sun expresle yapmaktayım.on layn bilet aldığım için ,son güncelleme den sonra alamamaya başladım.o kadar karışıktı ve zor ki.uzun bir uğraş ve sonunda pes ediyor insan.lütfen daha kolay bir hale getirirseniz iyi olur.pegasus sitesine girdim gayet düzenli ve kolay.her şey elinizin altında.umarım dikkate alır,en kısa sürede site düzenli bir hale gelir.başarılar

  6. Ugur dedi ki:

    Sunexpress firmanizla yıllardır seyhat ediyoruz fakat son yaptığım yolculuk esnasında kirilan bagajım tutmuş olduğum rapor bagaj fotolari sayfanizdaki yolcu hakları email atmama rağmen size en kisa sürede dönüş yapılacaktır denmesine rağmen halen arayan iletişime geçen yok magduriyetimin giderilmesini istiyorum

  7. Abdülkadir akyildiz dedi ki:

    Izmır den diyarbakır a biri 12 yaşında erkek diğeri 7 yasinda kız çocuğuma hostes eşliğinde seyahat etmek üzere bilet aldim çocuklarımı birini koridorun bir tarafındaki koltuğa diğerini de diğer taraftaki koltuğa oturtturmuslar yanlarında da erkek yolcu oğlumun yaninda oturan erkek yolcu yol boyunca bacaklarını çokca açarak oğlumu taciz etmis..hostese emanet edilen çocuklar böyle kendi hallerine bırakilmis…hangi anne veya baba çocuğuna bu muameleye müsade eder ki? Uçaktaki hostesler veya çocukların emanet edildiği hostes görevini layigi ile yapamamıştır…sun ekspres çocuk yolcularını koruyamamaktadir…

  8. Burcu Erdönmez dedi ki:

    14 Aralık cuma günü İzmir Adana 07:15 uçuşu nda 74 yaşındaki halamı zı uğurladık.Yasli olduğu için yardım talep ettik kapıyı bulamaz diye göstermiş olduğunuz ilgiye özene çok teşekkür ederiz.Gerek İzmir gerek Adana daki yer ekiplerine sonsuz minnettarız.Valizini bile taşıyıp arabaya kadar bindirmisler daha ne isterim.

  9. taner dedi ki:

    05.01.2018 karstan izmir e yolculuk yapmatayim fakan 9115 sayili sefer ucagimiz 13.45te kalkmasi gerekirken bi turlu kalkamadi yetkililerden bilgi almaya gittigimde danismanin beni ahmet isminde bi yoneticiye yunlendirdi ucus hakkinda bilgi almak istedigimi soyledim hava sartlarindan dolayi ucagin erzuruma indigini soyledi turk hava yollari ve atlas jet bu arada inisini yapmis yolcusunu almaktaydi bu bu firmalar icin havasartlari yokmu dedigimde bana cok pismiş bi sekilde ozaman oyle idi simdi boyle diye bi cevapla karsilaatim isinize gelirse boyle dedi bu arkadasin neden boyle bi cevap verdigini oyrenmek istiyorum ben boyle bise yasamadim diye bi ifade verecek olursa ben bi yolcu ve ya vatandas olarak yuzlesmeye hazirim boyle bise yasanmamistir diyim kendini haklamasin siz yoneticilere sesleniyorum ahmet dedigimiz arkadasin saclari uzun bi arkadas oldugunu tarig ederim

  10. Hilal dedi ki:

    3Ocak 2018 saat 15.55 te adanadan izmire sun Express uçuşumuzda vardı adanada şiddetli yağmur olmasına rağmen uçağın arka kapısına korumak konulmamış merdivenlerden çıkana kadar sırılsıklam olduk resmen bize ikinci sınıf vatandaş muamelesi yapıldı şu anda hasta yatıyorum sun Express müşteri ayrımı yaptığı için kınıyorum hiç yakışmadı

  11. Abdulselam bala dedi ki:

    26.05.218 tarihinde konya havalimanindan izmir havalimanina gitmek uzere bilet ayirtmistim ucus saati 09:20 deydi ve ben 09:00 tirafiten dolayo yetistim ve beni almadi valizim bile yoktu bole bi sacmalik varmi ya. Gereken yerlere basvurup savciliktan sikayetde bulunucam daha 20 dk var ve o 20 dk da 50 tana insan bine o ucaga cok sacma ver vatan dasi modur edilen bi durum bu ve ben bu duruma cok sinirlendim gereken butun haklarimi kullanarak dava edicem 😡😡

  12. Yenal dedi ki:

    İzmirde kapalı bir bayan hostes yolculara köpek muamelesi yapıyor ve inananlarla dalga geçiyor,gözümün önünde bir bayan yolcunun telefonun yere düşüp kırılmasına neden oldu ve o kadını hüngür hüngür ağlattı ,yaşlı bir adamın ne haysiyetini nede sapıklığını bıraktı ,bunun gibi 1,2 olay daha gözüme çarptı .Bir daha benim için sunexpress bitmiştir ,kimsenin kimseyi aşağılamaya hakkı yoktur…

  13. şefik karakurt dedi ki:

    Merhaba. yorumlarınız için teşekkürler. bu kadar vurdum duymaz, yolcularını umursamaz bir hava yolu şirketi olduğunu anlamış olduk. izmir uçuşum için bilet almayı düşünüyordum. Ancak artık almayacağım. kesin.

  14. GÖNÜL AYGÜN dedi ki:

    27nısan2018 1140 uçağı gidiş.4mayıs14 05dönüş olarak eşimle birlikte bir ay öncesindenİzmir den Trabzona gidiş dönüş biletimizi 8ooliraya aldık.Gidişte 50 dakıka olmasına rağmen uçağa alınmadık.1170 lıra ödeyerek gidişbileti aldırıldıksadece 80 lıra kartınıza ıade oldu dedıler.Dönüşte Trabzonda sis dolayısiyle iptal edildi dediler fakat Istanbula uçuşlar vardı
    anlamadık.Birdahaki uçuş 2 gün sonra dedıler Samsundan gidin dediler.7saatte biletimizi alarak otobüs yolculuğu yaptık .Samsunda bizi otobus benzin istasyonunda indirdi havaalanına yakın dıye öylece kalakaldık benzin istasyonunda zarzor bir taksi buldukçaresizliğimizden de yararlanıp acayip bir ücretle havaalanına getirdi.Tamam artık yetiştik derken .Gaziemir belediyesinin engellı spor kafilesinin uçağa alınmaları çok uzun sürdü.10 25 deki kalkış 11 30 oldu.01de İzmire inebildik.Uçağa alınırken uzunsüre soğukta uçağın merdıvenının önünde beklertıldık.İzmirde daha 50 dakıka varken dönüşte bu kadar bekletilmek .Engellı sporcular daha erken saatlerde gidebilirlerdi bu kadar mağduriyet yaşanmazdı.İzmire indikten sonra o saatte nasıl eve ulaşacağız derdine düştük .Sabaha karşı 03 30 da ulaşabildik.Trabzona gidiş bileti bize 1500liraya maloldu mağduriyetimin giderilmesini aldığımız ikinci Trabzon biletinin 1170 liranın. Samsuna kadar gittiğimiz otobüs parası olan 80 liranın ve 50 lira taksi ücretinin yani toplam 1300 liranın iadesini talep ediyorum.

  15. ismail dedi ki:

    07/02/2018 Antalya Lyon ucagindan iki prenyum paket biletaldim 1 kisi 30 kg yuk hakkimiz olmasina ragmen 20 kg yuk hakiniz var diyep yaslikrinda istifa edip fazla yuk parasi almislar ben prenyum paket icin 88 eur para odedim Antalya hava limaninda kisi basi 30 kg yuk haklari oldugunu soylemelerine ragmen fazla yuk parasi alinmistir magduriyetmizin giderilmesini talep ediyoru.5642109281733/5640013796982 nolu biletler

  16. Sezgin Ercan dedi ki:

    10 Mart 2018 Almanya’ya Sunexpress hava yollarıyla uçtum, mükemmel bir yolculuk yaptım bunda hiç bir sorun yok, 21 Nisan 2018 de Almanya Bremen’den sabah 06:55 te kalkan Sunexpress hava yolları ile İzmir Adnan Menderes Hava Limanına Türkiye topraklarına yine sorunsuz güzel bir yolculuk yapaparak inişimiz gerçekleşti, buraya kadar hiç bir sorun yok, fakat uçaktan yolcular çıktığında koridorda ilerlerken koridorun sonundaki kapıların kapalı ve kilitli olması ile karşı karşıya geldik, kapının camlarına defalarca vurmamıza rağmen kimse sesimizi duymayıp kapılar açılmadı tam anlamıyla 15 dakika koridorda kapıların açılmasını bekledik, ve sonunda kapılar açıldı, yolcular kapıyı açan görevli arkadaşa “nerdesiniz beyfendi kaç dakikadır burda kapıların açılmasını bekledik,, görevli: burdayız herhalde çalışıyoruz kardeşim, diyerek yolcuyu azarlamıştır, arkadan gelen bir yolcumuz “hayırdır hemşerim ne bağırıyorsun hem kapıyı geç açıyorsunuz hem yolcuyu azarlıyorsunuz bu ne biçim iş dedi,, görevli bağırarak şöyle cevap verdi yolcuya: sen benim kim olduğumu biliyormusun beyfendi yaka kartını gösterdi,, yolcu: kim olursan ol önce insan ol dedi.
    Yani şikayetimi okuyan değerli arkadaşım bu kişiye gereğinin yapılmasını önemle rica ediyorum lütfen bu işe sahip olmak çalışmak isteyen bir sürü gencimiz var ben bu tür saygısız görevli çalışanlar yüzünden Türkiye’ye bizimle birlikte gelen Turist kardeşlerimize rezil olmak istemiyorum, lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum lafta kalmasın saygılarımla.

  17. ibrahim dedi ki:

    25.05.2018 tarihli samsun izmir uçuşunda nişanlıma evlilik teklifinde bulundum.benim için harika bir uçuş olmuştu.tabi bunu ben tek başıma yapamazdım.kabin memurları sayesinde olmuştu herşey.çünkü uçağa bindiğimden o ana kadar bütün yolculara karşı sürekli güleryüz saygı ve sevgi hiç eksik olmamıştı.bende cesaretimi toplayıp onlardan böyle bir ricada bulundum.gerekli izni kaptandan alıp teklifimi nişanlıma ettim.onlara bütün kalbimle çok teşekkür ederim.bu teşekkür sadece bana yardımda bulundukları için değil bütün yolculara eşit bir şekilde davranıp olabilecek en iyi uçuşu sağladıkları içinde geçerlidir.iyi insanlar iyiki varlar.kaptanada ayrıca teşekkür ederim bana böyle önemli bir anı uçakta yaşamama izin verdiği için.
    Hülya Erke
    Müjde Soylu
    Gamze Armağan
    Suat Aydın
    SZFIADB
    iyiki varsınız

  18. serdar dedi ki:

    08.07.2018 tarihde annem sun express ile kayseriye uctu bidaha bu şirketle tövbe ucdurmam ucmicagiz nebicim hayvanca bavulumuzu atilarsa sifir bavulun hertarafi kirik halde bavulumiza ulastik ayip derim baska bisey demem insan degiler hayvan resmen böyle bisey hayata görmedim ama bunun pesini birakmicam avukatimi ortaya koyup bu isin pesini birakmicam okadar para ödeyip bavulumuzu kirip elimize ulastiriyorsunuz

  19. Kamil Yorulmaz dedi ki:

    Eşim yürüme engelli olduğu için tekerlekli sandalye istedik ve taşıyıcı kişi geldi bize gideceği bölümü söylemeden eşimi alıp götürdü. Eşim bizi beklemeleri gerektiğini söylemesine rağmen benim başka işim var diyerek eşimi götürüp yalnız başına bırakmış.

Bir yorum bırak

Bir yorum bırak

YAZAR HAKKINDA

Facebookta bizi bulun
ARŞİV