
| Paylaş |
|
|
| Tweet |
Japonya’nın önde gelen hava yolu şirketlerinden Japan Airlines (JAL), yağışlı havalarda yolcu konforunu artırmak için dikkat çekici bir uygulamaya imza attı. Şirket, özellikle açık alan yürüyüşünün zorunlu olduğu bazı bölgesel havalimanlarında, uçağa biniş ve iniş sırasında yolculara ücretsiz şemsiye dağıtmaya başladı.
“Passenger Precipitation Protection” adı verilen uygulama kapsamında, terminaller ile uçak arasındaki mesafe kısa olsa da, yoğun yağmurda ıslanmayı önlemek amacıyla JAL personeli yolculara geçici kullanım için şemsiyeler sunuyor. Şirket, şemsiyelerin iniş sonrası ilgili toplama noktalarına bırakıldığını ve tekrar kullanıma hazır hâle getirildiğini açıkladı.
JAL yetkilileri, uygulamanın özellikle kırsal bölgedeki havalimanlarında büyük memnuniyet yarattığını belirtirken, sosyal medyada da yolcuların bu jesti takdir eden paylaşımları dikkat çekti. Bazı kullanıcılar, “küçük ama etkili bir konfor hamlesi” yorumunda bulundu.
Havayolu, bu hizmeti daha fazla havalimanına yaymayı planlıyor. Uygulamanın, Japonya’nın yüksek müşteri hizmetleri standardının bir yansıması olduğu değerlendiriliyor.
Passenger Precipitation Protection! (JAL Gives Passengers UMBRELLAS at Rainy Japanese Airport)
A great video via bwmvacations on TikTok 📸
Commentary by Pete the Irish Pilot 🎙️#aviation #JAL #JapanAirlines #customerexperience #airportlife #airlinecrew #rampagent #pilotlife… pic.twitter.com/gdGiP1chVK— Pete the Irish Pilot (@peteirishpilot) February 5, 2026